Odborný článek |
Objednávací systém iMENZA je nezávislá nadstavba nad již existujícím informačním systémem menzy. Systém iMENZA zajišťuje autentizaci jeho uživatelů. Uživatelé tohoto systému mohou být jednak náhodní tazatelé - neregistrovaní klienti nebo strávníci - klienti registrovaní dále pak Administrátoři a Operátoři. Neregistrovaný klient se může dotazovat systému ohledně obecných informací jako je výpis jídelníčku na příslušný týden. Systém na tuto žádost reaguje výpisem aktuálního jídelníčku. Bude-li chtít náhodný tazatel používat systém navíc i k objednávání a výpisům informací o jeho kontu, musí provést registraci do systému. Tato registrace je fyzická. Registraci klientů provádí operátor, který zanáší do systému identifikační a ověřovací údaje klienta. Nutnou podmínkou k úspěšné registraci je již existující konto v stávajícím systému menzy. Registrovaný klient již může klást požadavky ohledně jeho konta a práce s ním. Jednak může žádat informaci o stavu jeho konta. Odpovědí na tuto žádost mu bude výpis aktuálního stavu jeho konta. Registrovaný klient může rovněž zadávat objednávky jídla na příslušný týden. Systém obratem sdělí úspěšnost či neúspěšnost objednávky. Může také zadávat pravidla podle kterých se automaticky objednává jídlo. Systém iMENZA bude v definovaných intervalech provádět automatické objednávání podle zadaných pravidel. O výsledcích těchto automatických objednávek budou jednotliví registrovaní klienti informováni. Rozmyslí-li si svoje objednávky, může zažádat o zrušení objednávek . Na tuto žádost dostane obratem informaci o úspěšnosti či neúspěšnosti zrušení objednávek. Registrovaný klient může rovněž vznést požadavek na seznam svých objednávek. Registrovaný klient může rovněž upravovat některé vybrané informace vztažené k jeho kontu v systému iMENZA. Nebude-li chtít registrovaný klient systém nadále využívat, může zrušit svoji registraci v systému. Klienti mohou komunikovat se systémem pomocí tří komunikačních rozhraní a to pomocí internetu, wapu a zasíláním sms. Během vznášení požadavků jsou registrovaní uživatelé systémem ověřováni. Systém, po ověření uživatele, směruje požadavky klienta: žádost o stavu konta, žádost o objednání jídel, žádost o zrušení objednávky, výpis objednávek dále na informační systém menzy. Od informačního systému menzy následně přebírá výpis stavu konta, informace o provedení objednávky či zrušení objednávky a výpis objednávek. Žádost o zrušení konta je vyřizována uvnitř systému iMENZA. Systém je spravován administrátorem, který uvádí systém do provozu, zastavuje jej, blokuje jednotlivé části systému, vytváří a ruší operátorské účty, uvolňuje účty, nahlíží do logů a udržuje systém. Systém mu poskytuje všechny informace o jeho stavu. Administrátor má práva Oparátora. Operátor může pouze registrovat nové uživatele systému iMENZA. Události mohou být volitelně logovány. Systém přijímá výpis jídelníčku , který je aktualizován menzou. Tento výpis pak dále poskytuje. |